本文介绍ArcMap卡在加载界面，无法打开软件的多种解决方法。

最近，突然发现ArcMap软件打不开了，每次双击快捷方式后其会显示如下所示的加载界面，但是等待很久后加载界面消失，软件窗口却一直不弹出来。

此外，在电脑右下角的小图标区域，可以看到ArcGIS的图标原本会出现一段时间，但是等ArcMap软件的加载界面消失后片刻，这个小图标也就消失了。

但与此同时，ArcGIS下属的其他软件，例如ArcCatalog软件就可以正常打开，如下图所示 。

针对这一情况，主要有下面五种解决方法。其中，对于大部分用户而言，前两种方法大概率是可以解决问题的；对于最近修改过电脑环境变量，尤其是涉及到多版本Python的环境变量的用户，可以重点查看第四种方法。

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1 删除模板文件

首先，找到ArcGIS软件的安装路径。例如，我当初选择了默认的安装路径，因此就是如下图第一个红色方框所显示的路径。

随后，找到路径中出现问题的软件所对应的文件夹。本文因为是ArcMap软件打不开，所以点开上图所示的ArcMap文件夹。

接下来，找到其中Templates文件夹下的Normal.mxt文件，将其删除。

接下来，重新打开ArcMap软件，如果可以正常打开软件，则说明问题已经解决；如果还没有正常打开软件，请尝试本文接下来的方法。

2 修改注册表

这一方法与前述第一个方法一样，都是ArcMap软件官方给出的解决方法。

首先，按下Windows徽标键与R键，并在其中输入regedit，如下图所示。

随后，在HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ESRI\Desktop10.7中，找到ArcMap。

因为稍后我们需要尝试将这一注册表删除，因此先对其进行备份。右键这一注册表，选择“导出”，并任选一个保存路径与名称即可。随后，我们在其上方右键，将这一项注册表删除。

接下来，重新打开ArcMap软件，如果可以正常打开软件，则说明问题已经解决；如果还没有正常打开软件，注意将我们刚刚备份的注册表恢复（直接双击刚刚保存的注册表备份文件即可），并尝试本文接下来的方法。

3 修复软件

首先，找到ArcMap软件对应的Setup.exe文件；这一步骤建议通过Everything等全局搜索软件来实现，如下图所示。如果确实找不到Setup.exe文件，也可能是大家当前的ArcGIS版本压根就没有这一文件，那么直接尝试本文接下来的其他方法即可。

随后，双击打开Setup.exe文件。

其中，在如下所示的界面中，选择“Repair”选项。

在如下所示的窗口中，按照默认的设置即可。

随后，即可开始ArcGIS软件的修复。

稍等片刻，修复完毕。

接下来，重新打开ArcMap软件，如果可以正常打开软件，则说明问题已经解决；如果还没有正常打开软件，请尝试本文接下来的方法。

4 配置Python环境变量

在我的电脑中，前面三个方法都没有任何作用。此时，突然想到前一段时间在配置一个C++ 的第三方库时，在电脑环境变量的系统变量中，新建了如下图所示的两个变量。

这两个变量的作用是，强制为电脑指明寻找Python的路径。而这两个系统变量的值所对应的路径，当前指向的是一个我后来安装的3.X版本的Python，并不是ArcGIS软件所需的2.X版本。因此，会导致ArcGIS下属的部分软件在打开时，出现一定问题。

因此，将这两个系统变量删除，随后重新打开ArcMap软件；此时，我这里就可以正常打开软件了。

5 更新显卡驱动

此外，还在网上看到有部分用户提到，ArcMap软件无法打开可能也和当前电脑中显卡驱动有关系。如果大家在出现这一问题前正好修改过显卡驱动，可以尝试更新一下相关驱动，看看能不能解决。

如果以上各种方法都没有解决大家的问题，则可以尝试检查一下是不是软件License的问题；如果实在没有办法，估计就只能重新安装ArcGIS软件了。

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